isaacteo 发表于 2018-7-27 18:30:32

ROYALE8 提款问题( 成功提款)

本帖最后由 yuenks 于 2018-7-31 17:49 编辑

ROYALE8竟然是黑庄.....

没想到光顾一段时间的ROYALE8,竟然是黑庄,当然也希望唐老大可以做主,查明真相,话说在4天(24/7),小弟在该公司存了200令吉送40令吉BONUS,选择PLAYTECH平台玩百家乐,下注了一阵子,赢了500令吉左右,MAIN wallet总共有742令吉。

由于工作原因,小弟也没有再度进入该游戏,直到今日(27/7/),小弟前往EVOLUTIONGAMING游戏平台玩百家乐,,然后再到GAMEPLAY平t台绕一绕,手气还不错,前后赢了2475令吉,MAIN WALLET有32++。

ROYALE8在WORLD CUP期间,信誉还算是不错的公司,毕竟没有任何负面的新闻,所以小弟唯有提款3000令吉,结果问题来了,整个账号的提款完全被上锁,客户服务人员则说是PLAYTECH游戏平台故障,在23/7及24/7当天的存款的客户们,所有DEPOSIT将全部退回。

问题来了,该公司有小弟的手机号码,为何在PLAYTECH游戏平台有故障时,不在第一时间联络客户,难道是等顾客输完就此作罢?

小弟今天是在GAMEPLAY与EVOLUTION GAMING平台下注,与PLAYTECH又有和关系,所以这间ROYALE8 公司一定是黑庄,希望各位兄弟姐妹们不要陷入千套,当然若是客户服务员与小弟之间的误会,那就请把小弟赢了的钱归还,小弟肯定在帮贵公司澄清,希望唐老大主持公道。

ps:小弟下注记录没有问题,这是ROYALE8内部的问题。


Royale8 发表于 2018-7-29 20:21:59

首先,Royale8 想借此机会向tom188 版主和用户们的支持说声谢谢也需要想用户们道歉。当天我们的公司系统问题导致Royale8 的用户们陷入严重的问题。当时为了保证用户们没再有更多的麻烦,我们当天选择了把用户的存款退回。
Isaac的情况并不是个人案件,我们也有侦测到其他用户拥有相当的问题。然而,当初Isaac的存款已退回200零吉,我们·接下来会把Isaac的gameplay 与evolution 的winning 退回而playtech的winning我们会除去。
对不起,这件事情让大家久等了。经过这漫长的几天,我们公司Royale8 已经把当时的问题都解决了。希望大大们还我们公司一个支持机会!我们会再做的更好!谢谢大家们,这几个月的支持!感恩!

**Isaac,我们需要你来到我们的网站Royale8.com/Main 进行剩下的提款。谢谢

ImTom 发表于 2018-7-28 10:19:15

您好,我已联系Royale8 并得到了回复告知该公司管理层正讨论着应该如何处理相关问题,我相信该公司很快就能有最佳的解决方案,请您稍安勿躁 :):)

Badbad93 发表于 2018-7-27 18:40:41

留言关注

ahloon 发表于 2018-7-27 22:14:33

这钱不给提吗?应该请该公司出面解释,如果是该故障应该是那个牌子被关起来不能下注
:dizzy:

blake11 发表于 2018-7-27 22:31:30

:funk::funk::funk::funk:

Eric3821 发表于 2018-7-27 22:47:13

:funk::funk::funk::funk::funk: har...

你在 EVOLUTIONGAMING 和gameplay 玩,关 Playtech 什么事???:L

Suarez铁牙 发表于 2018-7-27 22:57:58

这个确实与玩家无关,但也不能直接认定Royale8 是黑庄,就等看看他们如何处理这个问题。。我个人觉得问题不在玩家身上,公司需要自行负责全额出款

isaacteo 发表于 2018-7-28 10:22:17

ImTom 发表于 2018-7-28 10:19
您好,我已联系Royale8 并得到了回复告知该公司管理层正讨论着应该如何处理相关问题,我相信该公司很快就能 ...

多谢唐老大!

ImTom 发表于 2018-7-28 10:27:12

isaacteo 发表于 2018-7-28 10:22
多谢唐老大!

不客气,希望有任何处理方式都在此帖中报告,尽快完结此次投诉恢复Royale8的声誉,谢谢!

isaacteo 发表于 2018-7-28 20:07:14

ImTom 发表于 2018-7-28 10:27
不客气,希望有任何处理方式都在此帖中报告,尽快完结此次投诉恢复Royale8的声誉,谢谢! ...

谢谢,希望在这几天会有好消息。
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