菠菜公司的客服人员

skywin88 · 发表于 2021-9-20 16:03:10

本帖最后由 skywin88 于 2021-9-22 10:48 编辑

客服人员应该跟着公司的规矩还是配合客户的需求来服务？

以下的是老大私人助理

chen6017 · 发表于 2021-9-20 16:10:23

cyng318 · 发表于 2021-9-20 16:13:00

应该是公司有给一个范围的，如果客服超出了范围，就需要请示当天值班的主管之类的吧

skywin88 · 发表于 2021-9-20 16:20:14

chen6017 发表于 2021-9-20 16:10
美

赶快撸

skywin88 · 发表于 2021-9-20 16:21:21

cyng318 发表于 2021-9-20 16:13
应该是公司有给一个范围的，如果客服超出了范围，就需要请示当天值班的主管之类的吧 ...

对这个要做权限范围内的事，我觉得有时候还是要灵活应变

chen6017 · 发表于 2021-9-20 16:21:23

只能看照片打飞机

cyng318 · 发表于 2021-9-20 16:22:57

skywin88 发表于 2021-9-20 16:21
对这个要做权限范围内的事，我觉得有时候还是要灵活应变

通常是由一个权限范围的，之外就是询问主管，通常都是立刻知道的

chen6017 · 发表于 2021-9-20 16:26:30

cyng318 发表于 2021-9-20 16:22
通常是由一个权限范围的，之外就是询问主管，通常都是立刻知道的

客户有时候很吊兰

skywin88 · 发表于 2021-9-20 16:27:13

cyng318 发表于 2021-9-20 16:22
通常是由一个权限范围的，之外就是询问主管，通常都是立刻知道的

有些公司不是在同一个范围工作的，这个就要看自身的应变能力了

skywin88 · 发表于 2021-9-20 16:28:39

chen6017 发表于 2021-9-20 16:21
只能看照片打飞机

打飞机也是一种享受，当然有对象实战最舒服

快点存款赢个几百块去叫鸡

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